Maksutavat

R-Collectionin verkkokaupassa on käytössä seuraavat maksutavat:

• Klarnan Maksa myöhemmin (lasku) ja Maksa osissa (erämaksu)
• Verkkopankkimaksu (Aktia, Danske Bank, Nordea, OmaSP, OP, Revolut, S-Pankki, Säästöpankki, Ålandsbanken)
• Luottokortti (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Google Pay ja MobilePay.

Verkkokauppa käyttää Kustom Checkout -palvelua ostoksesi hallinnointiin. Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama itsenäinen kassaratkaisu, jonka kautta maksutavat ja toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla.

Lisätietoja Kustom Checkoutista

Kustom ei ole pankki eikä käsittele maksuja suoraan; Kustom tarjoaa käyttöliittymän ja logiikan, joka näyttää käytettävissä olevat maksutavat.

Kun käytät kassaa ostoksesi viimeistelemiseen, sinulle tarjotaan erilaisia maksutapoja. Näitä maksutapoja käsittelevät erilliset palveluntarjoajat riippuen siitä, minkä maksutavan valitset ostohetkellä. Maksua varten sinut ohjataan maksupalveluntarjoajan sivustolle – kuten Stripe, Klarna tai MobilePay – jossa osto viedään loppuun.

Ostokokemuksesi helpottamiseksi Kustom Checkout täyttää tietosi automaattisesti, jos olet tallentanut tietosi tai syöttänyt ne aiemmin Kustom Checkoutissa.

Kustom ei tee luottotietojen tarkistusta. Sen sijaan tarkistuksen voi tehdä valitsemasi maksutavan tarjoaja.

Klikkaamalla "Maksa ostos" -painiketta kassalla hyväksyt R-Collectionin ehdot sekä Kustomin käyttöehdot ja vahvistat tutustuneesi Kustomin tietosuojailmoitukseen.

Lisätietoja siitä, miten Kustom käsittelee tietojasi ja hallinnoi kassaprosessia, löydät käyttöehdoista ja tietosuojaselosteesta. Ne löytyvät täältä.

Stripe

Stripe käsittelee turvallisesti kaikki Kustom Checkoutin kautta tehdyt maksut. Tämä koskee kaikkia saatavilla olevia maksutapoja. Stripe on säännelty toimija Euroopassa ja Irlannin keskuspankki on myöntänyt sille toimiluvan (viitenumero: C187865) sähköisen rahan liikkeeseenlaskijana (EMI). Sillä on lakisääteinen oikeus laskea liikkeeseen sähköistä rahaa, toteuttaa maksutapahtumia, laskea liikkeeseen maksuvälineitä ja vastaanottaa maksutapahtumia. Lisätietoja löytyy Irlannin keskuspankin rekisteristä.

Saatavilla olevat maksutavat

Kustom Checkoutin kautta sinulle voidaan tarjota seuraavia maksutapoja:

Kortit: Voit maksaa Visa- ja Mastercard-debit- tai luottokorteilla.

Maksun käsittelee turvallisesti Stripe Kustom Checkout -ratkaisun kautta. Kaikki korttitiedot välitetään salattuna ja käsitellään PCI DSS -tietoturvastandardin mukaisesti. Kustom ei koskaan tallenna korttitietojasi.

Klarna: Klarnan avulla voit valita maksavasi heti, ostaa nyt ja maksaa myöhemmin tai maksaa erissä – riippuen siitä, mitä vaihtoehtoja Klarna tarjoaa ostoksellesi.

Kun valitset Klarnan, Klarna Bank AB hoitaa maksuprosessin, mukaan lukien mahdolliset luottotarkistukset ja laskutuksen. R-Collection saa maksun Klarnalta, ja sinä maksat Klarnalle heidän ehtojensa mukaisesti.

Lisätietoja siitä, miten Klarna käsittelee henkilötietoja, löydät Klarnan tietosuojakäytännöstä.

Apple Pay: Jos käytät yhteensopivaa Apple-laitetta, voit maksaa Apple Paylla. Maksut vahvistetaan Face ID:llä, Touch ID:llä tai laitteesi pääsykoodilla.

Apple Pay käyttää suojattua maksutunnistetta (token) varsinaisen korttinumerosi sijaan. Tämä tarkoittaa, että R-Collection, Kustom tai Stripe ei koskaan näe täyttä korttinumeroasi.

Apple Pay hyödyntää selaimesi tai laitteesi sisäänrakennettuja ominaisuuksia eikä tavallisesti aseta omia evästeitä verkkosivustollemme.

Google Pay: Google Paylla voit maksaa Google Wallet -palveluun tallennetuilla korteilla.

Google Pay käyttää tokenisointia ja useita tietoturvakerroksia (kuten salausta sekä biometristä tunnistautumista tai PIN-koodia). Todellista korttinumeroasi ei koskaan jaeta R-Collectionille, Kustomille tai Stripelle.

Google Pay -painikkeen näyttämiseksi ladataan tekninen skripti Googlelta. Tämä saattaa käyttää teknisiä evästeitä tai paikallista tallennustilaa petosten torjuntaan.

MobilePay: MobilePay on mobiililompakko, jota käytetään yleisesti Tanskassa ja Suomessa. Kun valitset MobilePayn, viimeistelet maksun MobilePay-sovelluksessa ja hyväksyt ostoksen siellä.

Hyväksynnän jälkeen Stripe käsittelee korttitapahtuman taustalla käyttäen MobilePay-tiliisi linkitettyä korttia.

Tilisiirrot: Joissakin tapauksissa voit maksaa tilisiirrolla. Kun valitset tämän maksutavan, saat maksutiedot (esimerkiksi virtuaalisen tilinumeron), jolle lähetät maksusi.

Varat siirretään pankistasi Stripen hallinnoimalle tilille. Stripe yhdistää maksusi automaattisesti tilauksesi kanssa paljastamatta todellisia pankkitietojasi.

Tilauksesi käsitellään, kun se on vastaanotettu ja täsmäytetty maksun kanssa.

Maksujen turvallisuus

Kaikki Kustom Checkoutin kautta tehdyt maksut ovat täysin salattuja ja noudattavat eurooppalaisia tietoturvavaatimuksia, mukaan lukien PSD2 ja vahva tunnistautuminen (SCA).

Korttimaksujen turvallisuus

Kustom ei tallenna korttitietojasi. Kaikki korttitiedot salataan (SSL) ja maksuntarjoajat käsittelevät ne PCI DSS -standardien mukaisesti. Vahva tunnistautuminen (esim. 3D Secure, BankID) voi myös olla käytössä valitsemastasi maksutavasta riippuen.

Peruutetut tilaukset verkossa

Jos tilauksesi on peruutettu tai siltä on poistettu tuote, koska tilaamasi tuote on ollut loppuunmyyty, varat palautetaan sinulle Kustomin kautta. Palautus tehdään samalle maksutavalle, jota käytettiin alkuperäisessä tilauksessa. Palautukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.

Tietosuoja ja evästeet

Kustom saattaa käyttää evästettä henkilökohtaisten tietojesi (kuten nimi, osoite tai henkilötunnus) automaattiseen täyttämiseen kassalla, perustuen tietoihin, jotka olet valinnut tallennettavaksi. Nämä tiedot voidaan hakea Kustomilta tai sen kumppaneilta. Voit poistaa automaattisen täytön käytöstä milloin tahansa muuttamalla asetuksiasi oston aikana, ottamalla yhteyttä Kustomiin tai poistamalla evästeet laitteeltasi.

Löydät Kustomin tietosuojaselosteen täältä.

Kustom, Stripe ja kukin maksutapa, kuten Klarna ja MobilePay, toimivat erillisinä rekisterinpitäjinä omien käsittelytoimiensa osalta.

Kustom tai R-Collection ei koskaan tallenna korttinumeroita tai korttitietoja.

Maksutavan valinta

Maksutavan valinta tapahtuu tilaussivulla Yhteystietosi- ja Toimitus-kohtien jälkeen kohdassa Maksutavat. Tässä vaiheessa valittavana on tilauksen toimitusosoitteesta riippuen eri vaihtoehtoja, esimerkiksi "Verkkopankki", "Kortti, MobilePay ja Verkkopankki", "Kortti", "Google Pay", "MobilePay", "Maksa myöhemmin", "Maksa osissa" ja "PayPal".

Maksa myöhemmin ja Maksa osissa

Maksa myöhemmin -valinta antaa vaihtoehdoiksi jatkovalinnan, jossa vaihtoehtona on vähintään "Maksa 30 päivässä". Klarnan voimassaolevien kampanjoiden mukaan valintoja voi olla muitakin, esimerkiksi "Maksa 3. helmikuuta". Nämä ovat Klarnan maksupalveluita, eli Klarna lähettää laskut sinulle. Tarkempia tietoja saat valinnan jälkeen näkyville tulevasta tekstistä ja Ehdot-linkistä.

Maksa osissa -valinta tuo näkyviin Klarnan tarjoamat osamaksuvaihtoehdot. Tarjolla olevat vaihtoehdot riippuvat ostoksen loppusummasta.

Verkkopankkimaksu ja korttimaksut

• Kortti-valinta tuo näkyviin lomakkeen, johon syötetään käytettävän kortin tiedot.
• Verkkopankki-valinta tuo näkyviin uuden maavalinnan, josta voi valita Suomen, Saksan tai Ranskan verkkopankit ja pankin valinnan ja ostoksen hyväksymisen jälkeen maksun suorittamiseen.
• Kortti, MobilePay ja Verkkopankki -valinta ohjaa ostoksen hyväksymisen jälkeen eteenpäin maksun suorittamiseen.

Google Pay ja MobilePay

• Google Pay- ja MobilePay-valinnat ohjaavat ostoksen hyväksymisen jälkeen eteenpäin maksun suorittamiseen.

PayPal

PayPal-valinta ohjaa suorittamaan maksun PayPal-palveluun.

Lahjakortilla maksaminen

• Jos haluat maksaa osan tai koko ostoksesi lahjakortilla, syötä saamasi lahjakortin koodi kassasivulla näkyvän Ostoskori-yhteenvedon kohdalla näkyvään "Alennus- tai lahjakorttikoodi" -kenttään. Mobiilikäytössä yhteenveto tulee näkyviin sivun yläreunan "Näytä ostoskori" -valinnalla.

Maksun suorittaminen

Kun olet tehnyt valinnan ja tarvittaessa syöttänyt korttisi tiedot, jatka ostoksia maksutapavalinnan alapuolelta viimeisimpänä sivulla olevalla napilla. Napin teksti vaihtelee valitun maksutavan mukaan, se voi olla esimerkiksi "Maksa tilaus" tai "Osta G Paylla". Valinnoista riippuen tilauksesi on valmis tai sinut ohjataan eteenpäin maksun suorittamiseen Stripe-palvelun tai Klarnan palvelun kautta, PayPaliin kirjautumiseen tai tilausvahvistussivulle.